Проблема персонала в розничной торговле была, есть и будет одной из самых сложных и актуальных. Где и как искать персонал? Что эффективнее — собственное обучение или переманивание кадров? Как обрабатывать сезонные пики, когда персонала на рынке не найти? Как исключить или хотя бы сократить текучку? Эти вопросы возникают перед каждым ритейлером, и ответы на них тесным образом связаны с ситуацией на рынке. О том, что сегодня происходит на рынке HR в сегменте розничной торговли, рассказывает исполнительный директор компании «HR Аналитика» Нелли Буркова.